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Gestion des enjeux et des objectifs
Gestion des enjeux et des objectifs
Des enjeux aux exigences
L'Architecture d'Entreprise est une discipline qui prend racine dans une motivation globale de l'entreprise.
Celle-ci est définit par des enjeux stratégiques qui sont suivis par des objectifs à tenir.
Ces objectifs sont principalement de niveaux:
- Entreprise
- Métier(s)
Au travers de ces objectifs, de sous-objectifs permettent d'atteindre la cible. Ces niveaux sont:
- Systèmes d'Information
- Application(s) / Projet(s).
Ces familles s'influencent et s'impactent de cette manière.
- Les évolutions des métiers transforment l'entreprise.
- L'entreprise apporte des cadres aux métiers et définit les contraintes et les objectifs du Système d'Information.
- Les métiers conduisent les demandes des applications au travers de projets.
- Les projets remontent leurs contraintes opérationnelles vers le Système d'Information qui les prend en compte.
- Le Système d'Information apporte les règles de communauté aux applications et projets.
Méthodologie
Classification des enjeux
Valeurs | Description | |
---|---|---|
ID | Identifiant unique. | |
Nom | ||
Description |
Exemples d'enjeux
ID | Nom | Description |
---|---|---|
ENJ-001 | Augmenter la marge de nos produits. | |
ENJ-002 | Suivre la digitalisation de la société. | |
ENJ-003 | Transformer les produits actuels en produits à haute valeur ajoutée. | |
ENJ-004 | S'adapter plus rapidement aux souhaits des clients |
Classification des objectifs
Valeurs | Description | |
---|---|---|
ID | Identifiant unique. | |
Nom | ||
Description | ||
Domaine de l'entreprise | Domaine de regroupement. | |
Criticité | Grave, Majeur, Mineur | Niveau de criticité. |
Sensibilité | ||
Bénéfices attendus | Liste de bénéfices qui sont attendus |
Exemples d'objectifs
ID | Nom | Description | Domaine | Criticité | Sensibilité | Bénéfices |
---|---|---|---|---|---|---|
OBJ-001 | Digitaliser les offres | Marketing |
| |||
Etre à l'écoute des insatisfactions clients | Marketing Service après-vente |
| ||||
Réduire les coûts de possession de l'infrastructure. | Système d'Information |
| ||||
Optimiser les processus de fabrication | Opérationnel |
| ||||
Factoriser la conception des produits entre eux. | PLM |
| ||||
S'intégrer aux places de marché | Vente |
| ||||
Ajuster au plus juste la réponse financière au sinistre. | Assurance |
| ||||
Minimiser le taux de volatilité des clients. | Telecom |
| ||||
Proposer plus d'offres événementielles ciblées pour le grand public. | Marketing |
| ||||
Réduire les accidents du travail | Santé transverse |
|
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