Gestion des enjeux et des objectifs
Des enjeux aux exigences
L'Architecture d'Entreprise est une discipline qui prend racine dans une motivation globale de l'entreprise.
Celle-ci est définit par des enjeux stratégiques qui sont suivis par des objectifs à tenir.
Ces objectifs sont principalement de niveaux:
- Entreprise
- Métier(s)
Au travers de ces objectifs, de sous-objectifs permettent d'atteindre la cible. Ces niveaux sont:
- Systèmes d'Information
- Application(s) / Projet(s).
Ces familles s'influencent et s'impactent de cette manière.
- Les évolutions des métiers transforment l'entreprise.
- L'entreprise apporte des cadres aux métiers et définit les contraintes et les objectifs du Système d'Information.
- Les métiers conduisent les demandes des applications au travers de projets.
- Les projets remontent leurs contraintes opérationnelles vers le Système d'Information qui les prend en compte.
- Le Système d'Information apporte les règles de communauté aux applications et projets.
Méthodologie
Classification des enjeux
Valeurs | Description | |
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ID | Identifiant unique. | |
Nom | ||
Description |
Exemples d'enjeux
ID | Nom | Description |
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ENJ-001 | Augmenter la marge de nos produits. | |
ENJ-002 | Suivre la digitalisation de la société. | |
ENJ-003 | Transformer les produits actuels en produits à haute valeur ajoutée. | |
ENJ-004 | S'adapter plus rapidement aux souhaits des clients |
Classification des objectifs
Valeurs | Description | |
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ID | Identifiant unique. | |
Nom | ||
Description | ||
Domaine de l'entreprise | Domaine de regroupement. | |
Criticité | Grave, Majeur, Mineur | Niveau de criticité. |
Sensibilité | ||
Bénéfices attendus | Liste de bénéfices qui sont attendus |
Exemples d'objectifs
ID | Nom | Description | Domaine | Criticité | Sensibilité | Bénéfices |
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OBJ-001 | Digitaliser les offres | Marketing |
| |||
Etre à l'écoute des insatisfactions clients | Marketing Service après-vente |
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Réduire les coûts de possession de l'infrastructure. | Système d'Information |
| ||||
Optimiser les processus de fabrication | Opérationnel |
| ||||
Factoriser la conception des produits entre eux. | PLM |
| ||||
S'intégrer aux places de marché | Vente |
| ||||
Ajuster au plus juste la réponse financière au sinistre. | Assurance |
| ||||
Minimiser le taux de volatilité des clients. | Telecom |
| ||||
Proposer plus d'offres événementielles ciblées pour le grand public. | Marketing |
| ||||
Réduire les accidents du travail | Santé transverse |
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