Rôles
Description des rôles des parties prenantes dans le processus.
Nom | Description | Organisation |
---|---|---|
Vendeur | Vendeur en magasin | Agence locale. |
Processus
Objectif(s)
Description des objectifs métier à atteindre.
Diagramme
Diagramme BPM.
Activités
Identification des activités.
Nom | Description | Résultat(s) |
---|---|---|
Chemins représentatifs
Nom | Description | Activités |
---|---|---|
Classique | Etapes lors d'une vente par téléphone. | Liste des activités successives. |