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Les procesus produisent des nombreux KPI. Le reporting à destination du management est un facteur de communication et de succès important lors de la mise en oeuvre de BPMS.
Principes de remontée des KPI
Les activités métiers remontent par événements leur début et leur fin pour tracer leur durée d'exécution. Ainsi l'analyse des temps passés des activités est possible.
Id de l'activité
Pour identifier chaque activité de manière unique, Il faut un id unique. Ce référentiel est géré par le moteur BPMN.
Contexte de l'activité
Pour comprendre la succession d'action, il faut ajouter à cet événement:
- L'objet manipulé par l'activité (ID, Type de l'objet et son état).
- L'auteur de l'activité (ID, Type).
La description des objets référencés NE DOIVENT PAS être inclus à cet événement mais leur recherche à posteriori doit être possible.