Rôles
Description des rôles des parties prenantes dans le processus.
| Nom | Description | Organisation |
|---|---|---|
| Vendeur | Vendeur en magasin | Agence locale. |
Processus
Objectif(s)
Description des objectifs métier à atteindre lors du déclenchement de ce processus.
Diagramme
Ce diagramme peut être grossier ou précis en BPM. L'objectif est de spécifier les activités, les transitions ainsi que les principales données manipulées.
Activités
Identification des activités.
| Nom | Description | Résultat(s) |
|---|---|---|
Donnée(s)
Données manipulées
| Nom | Description | Etat(s) |
|---|---|---|
Chemins représentatifs
| Nom | Description | Activités |
|---|---|---|
| Classique | Etapes lors d'une vente par téléphone. | Liste des activités successives. |